teleppi™(テレッピ)のよくある質問


teleppi™(テレッピ)とは、どのようなアプリですか?

teleppi(テレッピ)は、放送・通信の連携によるテレビサービス Hybridcast を楽しむためのアプリケーションです。Hybridcast 対応番組の放送中にお使いのテレビ受信機(テレビ、セットトップボックス)と連携して Hybridcast の多彩なコンテンツをスマートフォンを通してお楽しみいただけます。例えば、双方向番組への参加、オンデマンド番組の視聴、視聴中の番組情報を手軽に入手できるなど、快適なテレビライフをお楽しみいただけます。 詳細は、このサイト内の製品紹介」ページをご確認ください。  

teleppi™(テレッピ)に対応したテレビ受信機はどれですか?

「J:COM TV向けセットトップボックス J:COM LINK XA401」となります。

teleppi™(テレッピ)の使い方がわかりません。

このサイト内の「使い方」ページをご確認ください。

teleppi™(テレッピ)の機器選択画面で、「機器が見つかりません。」と表示されます。

テレビ受信機を見つけるためには、スマートフォンとテレビ受信機が同じ家庭内ネットワークに接続している必要があります。 詳しくは、このサイト内の使い方ページの手順[1]〜[2]をご確認ください。

teleppi™(テレッピ)の機器選択画面で、テレビ受信機の名前がグレーアウト表示されて選択しても何も起こりません。

テレビ受信機と一度ペアリングした後に、再度アプリを起動しペアリング済みのテレビ受信機が見つからなかった場合に、テレビ受信機の名前がグレーアウトされた表示されます。 テレビ受信機を見つけるためには、スマートフォンとテレビ受信機が同じ家庭内ネットワークに接続している必要があります。 詳しくは、このサイト内の「使い方」ページの手順[1]〜[3]をご確認ください。

teleppi™(テレッピ)の機器選択画面で、テレビを選択したら PIN コードの入力を求められました。何を入力すればよいですか?

PIN コードはテレビ受信機の画面に表示されています。 PIN コードの入力画面が表示された場合、選択したテレビ受信機の画面をご確認ください。

このページ(FAQ)に記載されていない内容を問い合わせしたい。

このサイト内の「問い合わせページからお問い合わせをお願いします。 アプリの不具合をご連絡頂く場合は、どのような手順で操作を行って、どんな不具合が起きたのか、できる限り詳しくお教えください。